Har du modtaget et brev fra os?

Klagevejledning

Hvis du vil klage

Vi tager klager alvorligt. Hvis du ikke er tilfreds med den måde, vi har behandlet en sag på, så er her hvordan du kommer videre

1.

Klag først til os

Den hurtigste vej er at kontakte os direkte. Vi gennemgår sagen og vender tilbage hurtigst muligt — typisk inden for to hverdage.

Skriv en e-mail med dit sagsnummer og en kort beskrivelse af, hvad du oplever som forkert behandlet. Du må også gerne ringe.

Telefon

Post

Finovo ApS, Lundemosen 15, 2670 Greve

Svartid

14 dage

2.

Hvis vi ikke når frem til en løsning

Er du fortsat utilfreds efter vores svar, kan du klage til Politiet. Politiet er tilsynsmyndighed for autoriserede inkassovirksomheder i Danmark.

Tilsynsmyndighed

Rigspolitiet

Tilsyn med autoriserede inkassovirksomheder iht. inkassoloven.

Hjemmeside

DATABESKYTTELSE

Datatilsynet

Klager om behandling af persondata.

Hjemmeside

Vi vil gerne høre fra dig først

De fleste klager kan løses hurtigt og smertefrit, hvis vi får mulighed for at kigge på sagen. Skriv eller ring — vi vender tilbage senest inden for to hverdage.

finovo.

Autoriseret dansk inkassobureau. Lavet til små og mellemstore virksomheder.

CVR: 44166941 · Lundemosen 15, 2670 Greve

Produkt
VIRKSOMHED
JURIDISK

© 2026 Finovo ApS — kontakt@finovo.dk · +45 42 94 07 74